تقوم الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بتسخير خدماتٍ متنوعة في المسجد الحرام خلال موسم حج هذا العام.
وذلك باستخدام أحدث التقنيات والأساليب الحديثة، بهدف التسهيل والتيسير على ضيوف الرحمن في أداء مناسكهم وعباداتهم، حيث تتيح "الخريطة التفاعلية للإرشاد المكاني" التعرف على مواقع الخدمات في المسجد الحرام بعدة لغات..
تشمل هذه المواقع: مكاتب الإرشاد، ومواقع توزيع العربات، ونقاط تعبئة ماء زمزم، ومكاتب المفقودات، ومواقع رعاية التائهين، إضافة إلى المراكز الصحية.