أوضح مركز توعية ضيوف الرحمن بوزارة الحج والعمرة، بأن هناك اشتراطات لشحن عبوات ماء زمزم، مبينا أنه يمكن لضيف الرحمن شحن عبوة واحدة من ماء زمزم بكل سهولة مجانًا.
وذلك من خلال اتباع التعليمات كشراء العبوات من نقاط البيع المعتمدة، وأن تكون العبوة مهيأة ومخصصة للشحن، وأن تكون العبوة التي تحوي ماء زمزم لا تزيد عن 5 لتر.
ويعد بئر زمزم المباركة واحدا من أعظم المعجزات الجغرافية والتاريخية في العالم الإسلامي، إذ يقع الموقع الجغرافي للبئر في منطقة مباركة بجوار البيت الحرام، تحديدًا في أخفض نقطة في منطقة الحرم المكي الشريف داخل حوض وادي إبراهيم.