حصد البنك السعودي الأول على شهادة المنظّمة الدولية للمواصفات القياسية "الأيزو" 9001:2015، والتي تُمنح للمؤسسات التي تقوم بتطوير وإدارة الجودة للعمليات بنجاح، وبذلك يصبح أول بنك في المملكة يحصل على تلك الشهادة.
وتأتي هذه الشهادة تقديرا لجهوده المستمرة في تعزيز جودة خدماته والارتقاء بالكفاءة التشغيلية، وقد تم منحه إياها من قبل المعهد البريطاني للمعايير، أحد أبرز الجهات العالمية في هذا المجال.
وقد أجرى المعهد البريطاني للمعايير مراجعات شاملة ودقيقة نُفذت على مدى الأشهر الثلاثة الماضية، شملت جميع الإجراءات والعمليات المتبعة داخل البنك، وركز التدقيق على التأكد من التزام البنك السعودي الأول بتطبيق نظام إدارة الجودة واتباعه لأسس التحسين المستمر في مختلف جوانب العمل، مما يضمن توفير خدمات متميزة تلبي تطلعات العملاء وتوقعاتهم.