قالت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي، إنها على مدار العام ٢٠٢٣ باشرت من خلال قسم العمليات بالمسجد النبوي عدد 39,454 بلاغًا من زوار المسجد والمصلين..
وبيّنت الهيئة في تقرير إحصائي لها نشرته عبر موقعها الالكتروني، أن قسم العمليات استقبل عبر خدمة الاتصال بالرقم الموحد 19,716 اتصالًا؛ كما اهتم بالتنسيق والتواصل مع 67,307 مستفيدين, وعمل على معالجة 200,02 بلاغ لخدمة أشغال المصليات.
ويأتي ذلك وسط خدمات متكاملة وفّرتها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي لخدمة المصلين والزائرين ورعايتهم.