أعلنت شركة IBM وطيران الرياض، الناقل الوطني الجديد للمملكة السعودية، عن توقيع اتفاقية لتمكين الشركة من دمج مجموعة من حلول IBM watsonx ومجموعة الخدمات الاستشارية من IBM Consulting.
وذلك بهدف تأسيس منظومة رقمية ذكية تُعزز العمليات التشغيلية للموظفين للارتقاء بمستوي الخدمة وإثراء تجربة الضيوف المسافرين، ويأتي هذا التعاون في إطار تبني الناقل الوطني الجديد لأحدث التقنيات وتعزيز المنظومة التشغيلية بتطورات أساسية تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
وجرى توقيع الاتفاقية خلال النسخة الثالثة لقمة الأولوية في مدينة ميامي الأميركية (FII PRIORITY Miami 2025)، بحضور كبار التنفيذيين من الشركتين كلا من آدم بوقديدة، الرئيس التنفيذي للشؤون المالية في طيران الرياض ومحمد علي، نائب الرئيس الأول ورئيس IBM Consulting.
وبذه الاتفاقية ستكون IBMالشريك الرئيسي لتكامل الأنظمة، وستقوم بالإشراف على وتنفيذ حلول IBM watsonx، التي تُشكل البنية الأساسية للذكاء الاصطناعي لدى طيران الرياض.
وستعمل حلول watsonx بتقنية الذكاء الاصطناعي متعدد النماذج، ما يُتيح المجال للابتكار المفتوح، مع ضمان أعلى معايير الأمن، والخصوصية، والامتثال التنظيمي، والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.
كما ستعتمد طيران الرياض على تقنية "Agentic AI" التي تمكّن من نشر روبوتات مستقلة تُتيح تفاعلات آمنة وذكية مع الأنظمة المختلفة. وستقوم IBM Consulting بتطوير حالات استخدام الذكاء الاصطناعي.