أعلنت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، عن إطلاقها مبادرة "فَاسْألُوا أهلَ الذِّكر"؛ لإيصال هدايات الحرمين لجميع قاصديهما وزائريهما، وإثرائهم من خلال إيضاح المسائل الشرعية وبيان أحكام المناسك المستشكلة.
وقال الدكتور عبد الرحمن السديس، رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي: إن برنامج إجابة السائلين برنامج محوري حيث انطلق في الحرمين من مرتكزين مهمين، أولهما: كون المسجد الحرام قبلة الهداية للعالمين، ﴿إِنَّ أَوَّلَ بَيتٍ وُضِعَ لِلنّاسِ لَلَّذي بِبَكَّةَ مُبارَكًا وَهُدًى لِلعالَمينَ﴾.
وعن المحور الثاني قال: إما الثاني فهو: تفعيل هذه الهداية من خلال برنامج إجابة السائلين؛ لمسيس حاجة القاصدين من المعتمرين والزائرين في معرفة إجابة ما يلتبس عليهم من أمر عبادتهم ومناسكهم التي يمّموا لها شطر المسجد الحرام، ليؤدوها وفق المقتضى الشرعي.