تسعى المملكة السعودية بكامل جهدها لخدمة وراحة زوارها من السياح وضيوف الرحمن القادمين من مختلف دول العالم للسياحة أو لأداء المناسك، وبخاصة خدمات النقل، حيث شددت الهيئة العامة للنقل على ممارسة نقل الركاب بدون ترخيص، تعرض الناقل غير المرخص لغرامة مالية قدرها 5,000 ريال.
وأوصت الهيئة الناقلين بالانضمام إلى إحدى الشركات المرخصة والاستفادة من الحوافز وبرامج الدعم المقدمة، وكانت المملكة قد أطلقت حملة توعوية مشتركة بين وزارة الداخلية وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، لإثراء تجربة المسافرين مع الناقل النظامي، الذي يوفر شبكة نقل آمنة وموثوقة عبر مطارات المملكة.
وقالت الهيئة في بيان لها: إن التعامل مع الناقل النظامي يضمن للمسافر تجربة يسيرة تمتاز بالأمان والتنوع في الخدمات، مشيرة إلى أن ذلك يضمن للمسافر تجربة نقل مريحة وسلسة وفق أعلى معايير السلامة والجودة.
وأوضحت الهيئة بأن مطارات المملكة تقدم مجموعة واسعة من خيارات التنقل لتلبية احتياجات المسافرين، عبر قرابة 2000 سيارة أجرة، وانتشار أكثر من 55 مكتبًا لتأجير السيارات، وحافلات النقل العام الترددية، وتطبيقات نقل الركاب المرخصة في مختلف مطارات المملكة.
إضافة إلى قطار الحرمين السريع في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، مشددة على ضرورة التزام الشركات المرخصة بتوفير خدمات متعددة، كوسائل الدفع الإلكترونية وإمكانية تتبع الرحلة بشكل مباشر.
وأكدت الهيئة على أن توفير خدمات نقل ذات جودة عالية في المطارات يعد عاملًا أساسيًا في تحسين تجربة المسافرين، مما يمكنهم من الوصول إلى وجهاتهم بكل يسر وسهولة.